Qualität | Qualitätsmanagement und Patientensicherheit - VISTA

Qualität

ISO 9001 SQS Logo

Zertifiziert nach ISO

Die Qualität unserer Arbeit ist uns sehr wichtig. Als Basis für ein nachhaltiges Qualitätsmanagement hat sich die Vista Klinik Binningen für die Zertifizierung ihrer Prozesse gemäss der ISO Norm 9001:2015 entschieden. Die Zertifizierung erfolgt durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS).

Patientensicherheit

Um die Patientensicherheit zu gewährleisten und stetig zu verbessern, setzt die Vista CIRS ein – das Critical Incident Reporting System. Meldungen von kritischen Ereignissen, Fehler und Risiken werden analysiert und vorbeugende Verbesserungsmassnahmen eingeleitet.

Patientenzufriedenheit

Die Vista führt regelmässig Befragungen zur Patientenzufriedenheit durch. Das Feedback der Patienten hilft uns, uns stetig im Sinne unserer Patienten zu verbessern.

Zusätzlich zu den eigenen Befragungen nimmt die Vista jährlich an der Patientenbefragung des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) teil.

Kontakt:
Monika Werdenberg
Qualitätsbeauftragte
Tel. +41 61 426 50 10
qm@vista.ch

Was können wir für Sie tun?